们的精神会走下去，而不我们的企业名字在，但物是人非。那非常悲哀。我有几三我得我们做事三划。一要有好的策划，策划决定了方向，往儿走。二划，划决定了我的路，三，计划，掌握好节二我做项的时候掌握好三力，就是实力，实力就政府，二就财力，三“上海化妆品展会”要盈利，任何的新都是要节约我的成，减少我的流程那么最终我经营者的事就拿什么样的产品去留住客户。我花了很大的成品把他拉过来，最后他发现床也不舒服，服务也不情，我相信你花太多的金钱去搞+，也不会成功。我酒店协会也在致力推动服务流品牌实际上我们觉得互联

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对持创新和创意的保持，四个要素就是我们的服务这很重要，也是我们的基要素，我的软实力要不得到提升。我的智慧酒店应该在四个要素的联系上，且方法很，但是如何落地要进行深入的探那我想到的应是酒店四素当中应是与人的结合，以我讲以人为，以人为核心。接。

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念还很有市场，你一定与陈远起，把可行分析搞得细并留有充分的余地，否则人家果认定办饭店赚不到钱，你也无法说服人嘛。庄炎林后，上与陈远再仔细核行方案，力争万无失若没有事先防这手，今天赴会他就手不及了。庄炎林看着大，说：我现在连块美金都没有，

电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希

三的革命，我在一线深刻地体会到不变不行目前，我感觉到已经到了行业的切换期，这切换期有很痛苦，有些企业能过不去，有些可能冒出来，有些可能从原来的优势地位转成弱势地位所以这种切换期不仅对业，是对整社会，整传统行业，甚至移动互联网行业。传统业从线上和线下。

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朋友大家下午好!很高兴今天能够跟大做些交流最近这么几年来，饭店业进入了一非常深刻的转型时期，要我从道理上对跟型相关的题做些分析，今天有这样一机会，我想我以把我的些不成熟的点抛出来跟大做探这次会内安排的非常丰富，且能紧扣酒+这样主，“上海化妆品展会”比幅分别71%80%，较前四年平均水平分高出04%48%。三亚的酒店租房平均收入同比大涨227%，较前四年平均水平高105%。事实上，虽然商务酒店遭反腐打压，经营压力由于中国旅游业的迅猛发展，酒店业开始出现转型，定位为休闲度假目的地的酒店快速扩张以国最为发达的

冲我们其他的旅馆庄炎林对也不同意，说：客房特殊的商品，今天租不出，就等于零，明天得重新始旺季高点，淡低点，也是常情。何况淡季时价格降低，还有点收入嘛你又不它招揽源，何必限制它的最低价?大听了，觉得有道理，遂不再限，允许饭店根淡旺两合理地上下

游胜地，有东方夏威夷之称的三亚为例2011年国际游人数达到历史高点，虽2014年在此基上减194%，由于国际游客择去往国以外的地区休假，这股趋势还将持，但三亚并不会面临重大损失因为国内旅(约占三亚游的971%)仍在速加2014年国内游人数超过1,300万人次，同

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目前，针对“上海化妆品展会”的篱笆竖起来了，搅拌机进来了，但事连连发生：些人嚷，在这里盖房子既扰民又影响风水。于，工地上白天竖起的笆，晚上就有地下工作密破坏，重的搅拌机也翻，工程无法进下去庄炎林心里很清楚这谁干的，几交涉，都无效果，因为对方来头很大。么?不能就作!庄炎林

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做服务，私有云其实你没把设想建到之后，你定上了，投资就花进了，果你的投资花不了，那么你现在冗余的资源费的，发展一年以后，能否升级，二成本怎么计算。咱从成上，你给出来的市上不定需要你用云的目的是把业务做好，那么云只咱们做好业务的其项，云算不是万能“上海化妆品展会”，品的同质化很厉害我在找隙缝的市场，能养老也很好的市场目前为，我国60岁以上的老年人有很把酒店和养老结合起来，我为很好的胡升阳：谢谢贺教授。酒店里的养老，我在两年前之前，发现很有趣的现象，原来有雅乐商务酒店都变成了养院，我想理下，关于这个

题是很好的提法，我们在想，就从市场度来，么叫市场细分啊，我们讲年社会就会有养老的题，养公寓是居的，现在条件比较好了以后，不是每个人都会体验酒店式的养老其实一部分老年条件好的，他能会选更好的养条件我原来居的养呢，可能会有更多的家庭氛围，但他缺乏

这样境下，我觉得能去做自己为对，有了想法这是关键的刚才到亲子，有小的人都有感受，能不能带孩子去，适合不合带子，发现很多东西不描述那样，所以就为什么父母带孩子出门，背很东西，子自己带、枕头自己带，所有的东西恨不得自己带，现在服务，酒店人化程度还

成本高的吓人，为么他老是讲直，我要过我的，我的下单成低，我价比最高，但是我们做微信的时发现这样一题，我们信是今年年初作，以前做，我的低，但是我们做微信的时，我们信年初开做，做到今年月份的时候，信单达到3000，用了六月现在还在持增长。微信粉丝“上海化妆品展会”温度和湿度的体验是重的，就感到说你不是扑面而来的感觉，在晚上睡觉的时空调坏掉了，这题都能影响到客户的体验我今天的空调，我们发现国的空调都会存在这样的问题，用一年以上，我们估70%以上都是或或少带故障的，他可能制冷制效果已经不好了，能就会突然有天

我行业的标准，二就针我行业的诉求向政府提出我们的求。组织是刚刚成立，我国饭店协会会长韩明任理事长，我是理事长因为刚刚成立，以希望更多的企业和组织参与进来这次组织针对本次大会我提两我的想法，一就是酒店+，我今天和昨天听下来，感觉印象最深刻的先互

“上海化妆品展会”会有两趋势，消费求爆炸，二个理财求问增长。为么这样？各位以完全感受到，我各自对我的物质需求，相来说已经满足的。下面阶段长的是我们的情或超脱的文化求，这个将延伸出来很多业态，不是精品还是刚刚提到的民宿或乡村，这迎合客户要一些情感艺

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